Kommentare zu: Automaten und Usability

Von: Vitaliy, Köln

Vitaliy, Köln — Wed, 28 May 2008 07:06:03 +0000

Ich tippe mal auf die Müllmänner :) Das ist absichtlich gemacht worden, ohne Bügel aber mit dem Mülleimer, an solche Zufälle glaube ich nicht :)

Von: Mario H.

Mario H. — Mon, 26 May 2008 19:58:22 +0000

Da hat irgendwer den Bügel abgebrochen und liegt jetzt mit einem Magneten auf der Lauer ;-)

Von: Xel

Xel — Mon, 26 May 2008 10:09:18 +0000

Achja - bei Software würde man sagen:
Diese Fehlerbedingung hätte man abfangen müssen…
oder zumindest dafür sorgen müssen, dass der Fehler nicht derart “fatale” Folgen hat (wenn ich wo Geld reinschmeiße ist das schlimmste was passieren kann nunmal, dass ich nichts dafür bekomme und mein Geld verschwindet).

Jedenfalls gehört der Mülleimer nicht unter den Einwurf und Auswurfschlitz eines solchen Automaten - mir könnte das Geldstück ja auch runterfallen…

Daher bekommt das Konzept von mir dennoch ein “Mangelhaft”… dass Umsetzung und Wartung Müll waren, sollte man dabei natürlich nicht vergessen…

Von: Xel

Xel — Mon, 26 May 2008 08:50:16 +0000

Hmm da haste natürlich absolut recht - die Löchlein sind mir in der Aufregung irgendwie nicht aufgefallen…

Also Konzept ok (wenn auch anscheinend nicht sonderlich stabil)
Umsetzung fehlerhaft - Wartung nicht vorhanden!

Danke für die Korrektur
Alex

Von: buntklicker.de

buntklicker.de — Mon, 26 May 2008 08:46:28 +0000

Der Automat ist schon ganz richtig konzipiert. Wie man an den beiden Löchlein links und rechts des Rückgabeschlitzes sehen kann, gehört da eigentlich ein Metallbügel ran, der das ausgegebene Geldstück auffängt, so daß man es entnehmen kann.

An diesem speziellen Automaten ist der Metallbügel aus irgendwelchen Gründen verloren gegangen. Das ändert aber nichts daran, daß das Konzept in Ordnung ist — es hapert an der Umsetzung in die Praxis.